Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Goshen Place

Date d’entrée en vigueur : 10 juillet 2026

Chez Goshen Place, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre complexe hôtelier, utilisez notre site Web ou réservez un séjour chez nous.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements afin de vous offrir une expérience optimale, que vous réserviez en ligne ou séjourniez dans notre complexe hôtelier.

• Renseignements personnels : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale et date de naissance.

• Détails de la réservation et du séjour : Dates d’arrivée et de départ, préférences de chambre, aménagements spéciaux et noms des personnes accompagnantes.

• Informations financières : Numéros de carte de crédit et adresses de facturation (traités de manière sécurisée par des plateformes de paiement tierces comme Stripe ou PayPal).

• Données numériques : Adresses IP, types de navigateurs et témoins recueillis lorsque vous interagissez avec notre site Web afin d’améliorer votre expérience de navigation. 

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons aux fins suivantes :

• Traiter, confirmer et gérer vos réservations de séjour.

• Offrir un service à la clientèle et répondre à vos questions.

• Traiter les paiements en toute sécurité et prévenir les transactions frauduleuses.

• Améliorer le fonctionnement de notre site Web, les services de notre complexe hôtelier et l’expérience client.

• Respecter la réglementation locale en matière juridique, administrative et de sécurité.

3. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous partageons uniquement les données avec les partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de notre entreprise, tels que :

• Fournisseurs de paiement : pour gérer en toute sécurité les transactions par carte de crédit et la facturation.

• Fournisseurs de services : plateformes logicielles qui gèrent nos systèmes de réservation et nos communications avec les clients.

• Autorités légales : lorsque la loi, la réglementation ou une décision de justice l’exige, afin de protéger la sécurité et les droits de nos clients et de notre complexe hôtelier. 

4. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes et conformes aux normes de l’industrie (notamment le chiffrement et des serveurs sécurisés) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Sécurité financière : Nous ne conservons aucune donnée financière très sensible (comme les numéros de carte de crédit complets) au sein de notre établissement.

• Conservation des données : Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour honorer vos réservations, assurer un soutien à la clientèle continu ou satisfaire aux obligations légales et administratives.

5. Vos droits en matière de protection des renseignements personnels

Selon votre juridiction, vous avez le droit de :

• Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.

• Demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète.

• Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve des obligations légales ou administratives de conservation).

• Vous désabonner des communications marketing à tout moment. 

6. Contactez-nous
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des données :

Place Goshen
Courriel : elainestrang777@hotmail.com
Téléphone : 514-209-8496
Adresse : 1965, rue Chem Grimshaw, Franklin (Québec) J0S 1E0, Canada